“Als je het pad van kwaliteit volgt, kunnen er schijnbaar vanuit het niets prachtige inzichten, gedachten en oplossingen ontstaan.”

 

Robert M. Pirsig (filosoof en schrijver)

“Kwaliteit is de trots van vakmanschap”

 

Dr.W. Edwards Deming (statisticus)

“De kwaliteit van een product of dienst is niet wat de leverancier erin steekt. Het is wat de klant eruit haalt en ervoor wil betalen.”

 

Peter F. Drucker (hoogleraar en management consultant)

“Kwaliteit betekent dat we het goed doen als niemand kijkt.”

 

Henry Ford (industrieel)